Hoe om te gaan met een virus in Hotmail

 Als u een e-mailbericht in Hotmail ontvangt, kan dit een bijlage bevatten. Het probleem met bijlagen is dat het voor de afzender gemakkelijk is om een ​​virus erin te verbergen. Bijlagen die van vrienden lijken te zijn, kunnen ook een virus bevatten. Om virussen in Hotmail aan te pakken, moet u de aanstootgevende e-mail verwijderen en volledig verwijderen. Houd er rekening mee dat het onwaarschijnlijk is dat u door een verdachte e-mail wordt geïnfecteerd, tenzij u de bijlage opent.

1

Kijk naar de bovenkant van uw Hotmail-pagina wanneer u een bijlage opent. Hotmail gebruikt een virusscanner die automatisch elke bijlage scant voordat u deze opent - u ziet een waarschuwingsteken als er een vermoeden is dat de scanner een virus bevat. Als u vermoedt dat de bijlage een virus bevat, moet u deze onmiddellijk verwijderen.

2

Selecteer "Verwijderd" nadat u een verdachte e-mail heeft verwijderd. Hierdoor wordt een lijst geopend met al uw recentelijk verwijderde e-mails.

3

Klik op "Leegmaken". Hiermee worden al uw verwijderde e-mails verwijderd. Het is een goed idee om verdachte e-mails zo snel mogelijk te verwijderen, zodat u ze niet per ongeluk opent.

4

Scan uw computer op virussen als u per ongeluk een verdachte bijlage heeft geopend. Dit zou het virus moeten vinden dat u heeft geopend en u helpen het van uw computer te verwijderen.

als je een probleem of vraag hebt, bezoek dan onze website Hotmail klantenservice